用户行为变了，imToken 2.0怎么接招？
往昔我们制作钱包时, 着重之处置于“怎样存币”之上。现下用户已然转变了 , 他们不但进行存储 , 还每日于链上展开交互 , 参与玩DeFi , 进行打NFT , 做出换Gas的行为。imToken 2.0在功能堆叠方面表现强劲 , 然而用户行为从“低频存储”转变为“高频操作”之后 , 钱包的响应速度以及Gas预估便成为了痛点所在。众多用户不愿意为了一笔金额较小的交互而等待十几秒 , 更加不愿意由于Gas估算不准确而致使交易失败。
有一个显著的趋势是, 用户对于“私钥管理”的接受程度呈现出下降态势。在早期的时候, 用户认为能够妥善管理好助记词便是十分强大的。然而现在, 普通用户进入后, 一旦看到那12个单词就会感到头疼。尽管imToken 2.0引入了社交恢复以及云备份功能, 但是许多用户依旧不清楚该如何安全地进行存储备份。用户的行为习惯正从“自己管理”转变为“托管式体验”, 所以钱包必须要在安全性以及易用性之间寻找到更优质的平衡。
部分用户愈发倾向于“多链操作”, 往昔只认准以太坊屯币, 当下在BSC、Arbitrum、Polygon以及其他一些链上均存有资产, imToken 2.0支持多链这一状况是件好事, 然而切换链的流程始终不够顺畅, 用户期望于一个界面当中见到所有链的资产, 跨链进行转账的时候不要反复在众多链条之间来回切换, 行为方面呈现出的多链化, 针对钱包的资产聚合能力以及路径优化提出了更为严苛的要求。
有一种不能被忽视的变化存在着, 即用户对于“社区”的依赖程度正变得越来越强。往昔使用钱包时属于单人决策模式, 而当下用户倾向于跟随KOL或者项目方行动, 呈现出一窝蜂地涌入新协议的态势。imToken 2.0所内置的DApp浏览器成为了流量入口, 然而用户行为已然从“搜索DApp”转变为“接收空投链接”。钱包必须要更敏锐地去识别钓鱼链接,不然一旦出现有人被骗的情况用户行为变化对imToken钱包2.0影响的分析, 信任便会崩塌掉。
归结起来看, 用户的行为朝着从“单链层面低频、自行管理私钥”转变为“多链范畴高频、托管性质操作”的方向发展, imToken 2.0的迭代必然得跟得上节奏。要是仅仅是增添功能却不优化体验的话, 用户就会以实际行动表示不满, 转而投向那些更为轻便、更了解他们使用习惯的钱包。
