用户调查：多种方式挖掘需求，重视投诉建议探寻根源
进行用户调查是搜集用户反馈，深入挖掘用户需求、问题和期望，从而为改进提供指导的关键途径。这通常通过问卷调查、网络访谈以及用户操作测试等方式进行。
进行用户调查是搜集用户反馈，深入挖掘用户需求、问题和期望，从而为改进提供指导的关键途径。这通常通过问卷调查、网络访谈以及用户操作测试等方式进行。